學會溝通難不難


Updated By : October 10, 2019 1:37:55 PM JST

學會溝通難不難

學會溝通難不難

為什么你覺得難嗎?我來告訴你原因:

第一、你希望別人能夠聽你的,如果別人說“不”,你就感覺自己遭到了挫敗。

第二、你希望別人能夠尊重你,如果別人挑戰你,你就會感覺自己受到了傷害。

第三、你希望能夠達成自己的目的,如果結果不如意,你就將溝通界定為“失敗”。

營造好氛圍;

人們的決定很難完全理性,因為人們是情緒化和情緒化的動物。用某些情緒和情緒很容易做出非理性的決定,但他們認為應該這樣做。

為了理解這一點,我們可以通過對環境的影響和創造適當的對話氣氛來促進通信的效果。
要營造良好的氛圍,心情可能被感染;動情處,是內心情感的自然流露;情感流露,從心髒到心髒被拉入溝通的過程中會變得和諧流暢!

處理好情緒。

許多建議不被接受,許多要求不被接受,許多申訴不被理解。原因是我們想要交流的內容被不適當的情緒破壞了。

內容必須以適當的方式表達後的情感包裝才能達到溝通的效果。

拿捏好分寸。

溝通困難,在兩種需求,兩種態度的挑戰,兩種觀點的整合。

溝通的目的不是讓對方聽我的,而是讓雙方達成共識!

我們將這個技術,叫做“分寸感”。

你必須得聽我的、必須得按照我說的做、我不可能讓步、我決不能吃虧,如此一來,就容易“談崩”,溝通就容易中斷。

因此,能夠掌握“分寸感”,能夠找到“平衡點”,這樣的溝通,才是成功的!

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Author : ocesso | 10/10/19 1:37 PM | Public
Tags : Lifestyle , 溝通
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